Un litige ? que faire…
Nous pouvons vous aider.
Un litige vous oppose personnellement à un professionnel suite à la fourniture d’un bien ou d’un service de sa part ?
Que vous ayez ou non déjà tenté une démarche pour obtenir réparation, nous pouvons vous aider. Tous les consommateurs peuvent trouver auprès de l’association locale UFC-Que choisir la plus proche de chez eux une information générale sur son litige. Nos adhérents peuvent en outre bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans le but d’obtenir une résolution amiable de ce différend. Découvrez nos solutions pour vos litiges.
Si vous avez un litige de consommation, vous pouvez :
- Nous rencontrer à l’une de nos permanences
- Soumettre votre litige ou poser une question en ligne
Lorsque vous vous adressez à une association de consommateurs agréée pour traiter un dossier de litige, elle est tenue, pour des raisons de droit, de demander l’adhésion du consommateur qui se plaint, et donc une cotisation, au demeurant modique par rapport à un service de conseil payant. Pour l’année 2022, elle s’élève à 30 €.
Merci de décrire succinctement le problème de consommation qui vous oppose à un professionnel suite à la fourniture d’un bien ou d’un service et d’identifier le professionnel concerné.
En conformité avec les décisions de notre fédération nationale, vous pouvez adhérer à l’association UFC-QUE Choisir SAINT-CLOUD, quel que soit votre domicile ou votre lieu de travail, si vous le souhaitez.
Toute l’équipe de l’agence locale d’UFC-Que Choisir St-Cloud, espère vous accueillir prochainement dans l’une de nos permanences.