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Tout savoir sur le dispositif d’alerte « 3117 »

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24 mai 2020 Mis en place en 2010, le numéro permet de signaler toute incivilité et problème rencontrés dans les gares et les...
Vacances – Où va-t-on pouvoir partir en vacances cet été ?

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21 mai 2020 Après deux mois de confinement, de nombreux Français sont désireux de changer d'air et s'interrogent sur leurs...
Coronavirus – Vos droits en cas de voyage annulé

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6 avril 2020 De nouvelles modalités de remboursement des séjours ont été mises en place du fait de l'épidémie de Covid-19. Un avoir...
Édition spéciale Foires et salons

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31 janvier 2020 Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite...
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31 janvier 2020 Depuis le 1er janvier, les auto-écoles voulant proposer le permis à 1 € par jour doivent disposer du label « qualité...
Coffrets cadeaux : que faire en cas de déconvenue ?

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19 janvier 2020 Offrir un coffret cadeau, c’est tendance et pratique. Avant de vous lancer dans l’achat d’un tel produit, pesez bien...
Utilisateur de VTC : quels sont vos droits ?

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16 janvier 2020 Vous avez recours aux voitures de tourisme avec chauffeur (VTC) dans le cadre de vos déplacements ? Savez-vous...
Tarifs des taxis Augmentations pour 2020

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8 janvier 2020 Avec le mouvement de grèves débuté en décembre, de plus en plus de personnes se tournent vers les taxis pour assurer...
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19 décembre 2019 Rien de pire qu’un accident provoqué par un jouet. Œil d’une peluche qui se détache, présence d’ingrédients...
Euro 2020 – Méfiez-vous des faux vendeurs de billets

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10 décembre 2019 La vente de billets pour l'Euro 2020 de football a démarré. L'occasion pour certains escrocs de faire miroiter des...